log1
  Автономное учреждение социального обслуживания населения Тюменской области
 "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних
 "Согласие" города Ишима"

 

Порядок подачи обращений  по вопросам качества оказания социальных услуг

 

  • По вопросам качества оказания социальных услуг граждане (заявители) вправе обратиться к руководителю организации:

директор Макарова Ирина Алексеевна, тел. (34551) 2-39-90

 Информация о вышестоящих и контролирующих организациях

  • Обращение (жалоба, предложение, заявление) может быть подано:

 

 Граждане также вправе обратиться в Департамент социального развития Тюменской области: 625048, г. Тюмень, ул. Республики, 83а; dsoc@72to.ru, http://admtyumen.ru/ogv_ru/gov/administrative/social_department.htm; тел.: (3452) 502-649. Телефон «горячей линии» уполномоченного исполнительного органа государственной власти в сфере социального обслуживания Тюменской области: 8-800-100-12-90, (3452) 566-330.

Обращение рассматривается непосредственно директором учреждения либо лицом, уполномоченным директором на рассмотрение жалобы.

 

Заявитель в обязательном порядке указывает:

  • фамилию, имя, отчество
  • почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, по желанию телефон
  • излагает суть жалобы
  • ставит личную подпись и дату.

 

         Обращение рассматривается в течение 30 дней. Ответ на письменное обращение отправляется по почтовому адресу, указанному в обращении; ответ на обращение в форме электронного документа направляется на адрес электронной почты, с которого поступило обращение. Ответ на обращение через сайт учреждения и интернет-ресурсы  направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем.

         Контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений, принятием мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан осуществляет директор учреждения.

Уполномоченный по правам ребенка в Тюменской области 

Андрей Эдуардович Степанов

Телефон горячей линии: 8(3452)42-67-07

Приемная/Факс: 8(3452)42-67-09

Адреса:

Юридический: 625004, город Тюмень,            ул. Володарского, д. 45

Фактический: 625003, город Тюмень,             ул. Республики, д. 24, каб. 314

Web-сайт: http://deti.gov.ru/region/tumen

Электронный адрес: StepanovAE@72to.ru

 

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

 

Мы в социальных сетях:

 Великобритания
 ОК
Наш учредитель
ucher
Режим работы:
Понедельник - четверг:
8.00 до 17.00
обед:
12.00 до 13.00
Пятница:
с 8.00 до 16.00
обед:
12.00 до 13.00
Выходные дни:
Суббота,
Воскресенье
teldover
trvsem